济源市基层政务公开标准化规范化试点工作满意度调查问卷(第二轮)

试点内容:就业创业、社会救助、社会保险、户籍管理、医疗卫生、涉农补贴、城市综合执法、养老服务等8个方面。
调查时间:2018年8月16日——2018年8月27日
您也可以通过以下方式反映意见和建议:
电  话:0391-6633495
电子邮箱:jygov@163.com
感谢您的参与!
 
1、您最希望政府公开哪些方面的信息?(可多选)
就业创业
户籍管理
社会救助
医疗卫生
社会保险
养老服务
涉农补贴
食品安全
执法信息
城市规划和管理
信用信息
企业服务
政府文件
政府重要会议
重大舆情回应信息
财政预决算

您感兴趣的其他信息

2、您希望通过什么渠道获取政府信息?(可多选)
村内广播
村内公告栏
各级便民服务大厅
电视、报刊
微信、微博
济源市人民政府网站

其他

3、政府发布的政策解读,您喜欢哪种形式?(可多选)
文字
图片、图表
漫画
宣传册
视频
会议
专人讲解


4、您对政府有意见建议时,希望通过哪种方式来沟通?(可多选)
向村、镇领导反映
通过12345市长热线反映
信访
领导信箱
各种意见箱

其他

5、您浏览过“济源市人民政府网站”上的政务公开信息吗?
没有


6、您知道“河南政务服务网”么?
知道
不知道


7、您喜欢在“河南政务服务网”上进行申办事项,还是喜欢在便民服务大厅现场办事?
“河南政务服务网”
便民服务大厅
两者都喜欢


8、您是否在 “河南政务服务网”上办过事?
没有


9、请问您近期办理过哪类事项?(可多选)
不动产登记事项
社保、医保等人力社保事项
户籍登记事项
车辆管理事项
出入境事项
婚姻、救助等民政事项
税务事项
其他


10、您办理事项的方式是哪一种?(可多选)
“河南政务服务网”
市民之家
镇便民服务中心
部门办事大厅
其他


11、您要办理的事项办好了吗?
好了
没有


12、您跑了几趟办好的,或者已经跑了几趟但还没办好?
零上门(通过网上办理)
一趟
两趟
三趟及以上
跑了多次还未办好


13、您没办好或跑了多趟办好的原因是?(可多选)
事先没有查询到办事流程和所需材料,或查询到的相关信息不准确
现场咨询、引导服务不到位
一次性告知不准确
审批环节太多,需要跑多趟
报送材料太复杂,导致多次报送
其他


14、您听说过“最多跑一次”改革吗?
知道
听说过,但不太清楚
不知道


15、您觉得“最多跑一次”改革实施后到政府办事是否比以前方便?


16、您觉得办事比以前方便的是?(可多选)
办事不用跑多个窗口(部门)
办事流程简化
申请材料减少
办事指南简单易懂
可以通过网上申请、办理
办理时间缩短
其他答案


17、您对“最多跑一次”改革的成效如何评价?
满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
说不清


18、您不满意的主要原因是?(可多选)
没有实现我心目中的“一件事”跑一次
办一件事要跑多个部门(窗口)或多个环节办理
办事流程复杂
申请材料繁多
事先了解不到办事流程或者了解到的不准确
多部门重复递交材料
窗口工作人员业务不熟悉
其他


19、与您心目中的“最多跑一次”改革相比,您最期待改进的是哪些方面?(可多选)
通过网上办理、快递送达,实现“零上门”
继续简化办事流程,减少审批环节
开通网上预约、预审功能
规范制定办事流程和指南,多渠道可查询
减少申请材料和不重复提交办件材料
加强12345统一政务咨询投诉举报平台
其他


20、您对我市今后政府信息公开和政务服务工作有什么意见建议?
请输入